Listar · Estados — Devoluciones, reclamaciones y cambios
Consulta los datos de «Devoluciones, reclamaciones y cambios». El resultado depende de los parámetros de esta operación.
GET/api/v1/request-statuses
- Autenticación
Bearer- Disponible desde
- BASIC
- Permisos necesarios
returns.request:read
Ejemplos de código
Ejemplo de solicitud
cURL
: "${SHOPENTLY_SHOP_URL:?}"
curl --disable --globoff --fail-with-body --silent --show-error \
--proto '=https' --connect-timeout 5 --max-time 30 \
--request GET \
--header "Authorization: Bearer ${SHOPENTLY_ACCESS_TOKEN:?}" \
--url "${SHOPENTLY_SHOP_URL%/}"'/api/v1/request-statuses?limit=20'
PHP
<?php
declare(strict_types=1);
$baseUrl = rtrim(getenv('SHOPENTLY_SHOP_URL') ?: '', '/');
$origin = parse_url($baseUrl);
if (!$origin || ($origin['scheme'] ?? '') !== 'https' || empty($origin['host']) ||
isset($origin['user'], $origin['pass']) || isset($origin['user']) || isset($origin['path']) ||
isset($origin['query']) || isset($origin['fragment'])) {
throw new RuntimeException('SHOPENTLY_SHOP_URL must be an HTTPS origin');
}
$credential = getenv('SHOPENTLY_ACCESS_TOKEN') ?: '';
if ($credential === '' || strpbrk($credential, "\r\n") !== false) {
throw new RuntimeException('Invalid credential');
}
$headers = [];
$headers[] = 'Authorization: Bearer ' . $credential;
$responseHeaders = [];
$handle = curl_init($baseUrl . '/api/v1/request-statuses?limit=20');
curl_setopt_array($handle, [
CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
CURLOPT_HTTPHEADER => $headers,
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_FOLLOWLOCATION => false,
CURLOPT_PROTOCOLS => CURLPROTO_HTTPS,
CURLOPT_SSL_VERIFYPEER => true,
CURLOPT_SSL_VERIFYHOST => 2,
CURLOPT_CONNECTTIMEOUT => 5,
CURLOPT_TIMEOUT => 30,
CURLOPT_HEADERFUNCTION => static function ($handle, string $line) use (&$responseHeaders): int {
if (str_contains($line, ':')) {
[$name, $value] = explode(':', $line, 2);
$responseHeaders[strtolower(trim($name))] = trim($value);
}
return strlen($line);
},
]);
$raw = curl_exec($handle);
$status = curl_getinfo($handle, CURLINFO_RESPONSE_CODE);
$error = curl_error($handle);
curl_close($handle);
if ($raw === false) {
throw new RuntimeException('Transport error: ' . $error);
}
if ($status < 200 || $status >= 300) {
throw new RuntimeException('HTTP ' . $status . '; request_id=' .
($responseHeaders['x-request-id'] ?? '') . '; retry_after=' . ($responseHeaders['retry-after'] ?? ''));
}
$result = $raw === '' ? null : json_decode($raw, true, 512, JSON_THROW_ON_ERROR | JSON_BIGINT_AS_STRING);
echo json_encode($result, JSON_THROW_ON_ERROR | JSON_PRETTY_PRINT | JSON_UNESCAPED_UNICODE), PHP_EOL;
Python
from contextlib import ExitStack
import json
import os
from urllib.parse import urlsplit
import requests # python -m pip install requests
base_url = os.environ["SHOPENTLY_SHOP_URL"].rstrip("/")
origin = urlsplit(base_url)
if origin.scheme != "https" or not origin.hostname or origin.username or origin.password or origin.path or origin.query or origin.fragment:
raise ValueError("SHOPENTLY_SHOP_URL must be an HTTPS origin")
credential = os.environ['SHOPENTLY_ACCESS_TOKEN']
if not credential or "\r" in credential or "\n" in credential:
raise ValueError("Invalid credential")
headers = {}
headers["Authorization"] = 'Bearer' + " " + credential
body = None
if body is not None:
headers["Content-Type"] = "application/json"
with ExitStack() as stack:
session = stack.enter_context(requests.Session())
files = None
if False:
image = stack.enter_context(open(os.environ["SHOPENTLY_IMAGE_FILE"], "rb"))
if os.fstat(image.fileno()).st_size > 5242880:
raise ValueError("Image exceeds 5 MiB")
files = {"file": ("article.png", image, "image/png")}
response = session.request(
'GET', base_url + '/api/v1/request-statuses?limit=20', headers=headers,
data=body.encode("utf-8") if body is not None else None, files=files,
timeout=(5, 30), allow_redirects=False,
)
if not 200 <= response.status_code < 300:
raise RuntimeError(f"HTTP {response.status_code}; request_id={response.headers.get('X-Request-ID', '')}; retry_after={response.headers.get('Retry-After', '')}")
if False:
if response.headers.get("Content-Type") != "image/webp" or len(response.content) > 5242880:
raise ValueError("Unexpected image response")
with open(os.environ["SHOPENTLY_OUTPUT_FILE"], "xb") as output:
output.write(response.content)
else:
result = response.json() if response.content else None
print(json.dumps(result, ensure_ascii=False, indent=2))
Ejemplo de respuesta 200
{
"data": [
{
"code": "example",
"created_at": "2026-01-01T12:00:00Z",
"id": "example",
"is_initial": false,
"locale": "en",
"name": "Example",
"position": 1,
"type": "return"
}
],
"meta": {
"pagination": {
"has_more": false,
"limit": 20,
"next_cursor": null
},
"request_id": "example"
}
}
Cómo funciona
- Utiliza los endpoints de colección y detalle para consultar el número y tipo de solicitud, el pedido relacionado, los artículos incluidos, los datos del cliente y el reembolso.
- Los tipos válidos son return, exchange y complaint.
- Obtén los identificadores de estado de /api/v1/request-statuses.
- El estado y el importe de reembolso se modifican mediante escrituras independientes con comprobación de versión.
- Cambiar el importe registrado actualiza la solicitud; no ejecuta una transferencia de dinero.
Parámetros
Parámetros de consulta
limitNúmero enteroOpcionalNúmero máximo de registros en esta página.
minimum:1maximum:100cursorCadena de texto nullOpcionalValor de continuación opaco devuelto por la página anterior.
Cadena de texto:minLength:1maxLength:1024typeRequestTypenullOpcionalTipo de recurso.
Esta operación no acepta un cuerpo JSON.
Respuestas
Respuesta 200
dataLista <shopently_engine__domains__returns__adapters__public_http__requests__schemas__StatusDefinitionData> ObligatorioContenido de una respuesta correcta.
Campos ·
datashopently_engine__domains__returns__adapters__public_http__requests__schemas__StatusDefinitionDatacodeCadena de textoObligatorioCódigo estable legible por programas.
created_atCadena de textoObligatorioMomento de creación.
format:"date-time"idCadena de textoObligatorioIdentificador del recurso; consérvalo tal como se devuelve.
is_initialBooleanoObligatorioIndica si este es el estado inicial.
localeCadena de textoObligatorioIdioma seleccionado para esta solicitud.
nameCadena de texto nullObligatorioNombre del recurso en el contexto correspondiente.
positionNúmero enteroObligatorioPosición en la colección ordenada.
typeRequestTypeObligatorioTipo de recurso.
metaContextPageMetaContextMetaPageMetaRequestMetaObligatorioMetadatos de la respuesta.
Campos ·
metaModelo completo:
ContextPageMetalocaleCadena de textoObligatorioIdioma seleccionado para esta solicitud.
market_codeCadena de textoObligatorioCódigo del mercado devuelto por el endpoint de contexto.
market_idCadena de textoObligatorioIdentificador del mercado devuelto por el endpoint de contexto.
paginationPaginationObligatorioMetadatos de la paginación por cursor.
request_idCadena de textoObligatorioIdentificador de la solicitud; en los metadatos de respuesta identifica la solicitud HTTP.
minLength:1maxLength:100
localeCadena de textoObligatorioIdioma seleccionado para esta solicitud.
market_codeCadena de textoObligatorioCódigo del mercado devuelto por el endpoint de contexto.
market_idCadena de textoObligatorioIdentificador del mercado devuelto por el endpoint de contexto.
request_idCadena de textoObligatorioIdentificador de la solicitud; en los metadatos de respuesta identifica la solicitud HTTP.
minLength:1maxLength:100
paginationPaginationObligatorioMetadatos de la paginación por cursor.
request_idCadena de textoObligatorioIdentificador de la solicitud; en los metadatos de respuesta identifica la solicitud HTTP.
minLength:1maxLength:100
request_idCadena de textoObligatorioIdentificador de la solicitud; en los metadatos de respuesta identifica la solicitud HTTP.
minLength:1maxLength:100
Estado HTTP
200- Respuesta correcta Esquema
400- Solicitud no válida
401- Autenticación necesaria
403- Permiso denegado
404- Recurso no encontrado
409- Conflicto de versión
422- Error de validación
429- Límite de solicitudes excedido
Otros estados HTTP (7)
405- Método no permitido
413- Solicitud demasiado grande
415- Formato no compatible
500- Error del servidor
502- Error de la pasarela API
503- Servicio no disponible
504- Tiempo de espera agotado
Catálogo de errores: ErrorResponse
Cabeceras
401
WWW-AuthenticateCadena de textoOpcionalEsquema de autenticación exigido por el servidor.
405
AllowCadena de textoOpcionalMétodos HTTP admitidos por este recurso.
429, 503
Retry-AfterNúmero enteroOpcionalEspera mínima antes de reintentar, en segundos.
minimum:0