Verkauf und Bestellungen
Rückgaben und Umtausch
Bearbeiten Sie Rückgaben und Umtausch über ein strukturiertes Formular statt über E-Mail und Tabellen.
Zweck
Konfigurieren Sie Fristen, Formularfelder und Rücksendeadresse, während Kunden Anträge über den Shop stellen.
Funktionsweise
- Kunden füllen ein öffentliches Rückgabe- oder Umtauschformular aus.
- Anträge erscheinen im Dashboard unter Rückgaben und Umtausch.
- Steuern Sie Fristen, Formularfelder und Rücksendedaten.
Konfiguration Schritt für Schritt
- Öffnen Sie Einstellungen und Rückgaben.
- Konfigurieren Sie Frist und Formularfelder.
- Hinterlegen Sie die Rücksendeadresse.
- Bearbeiten Sie Anträge unter Verkauf und Rückgaben.
Erforderliche Berechtigungen
Wichtige Informationen
Der Zugriff hängt von aktiven Shop-Funktionen, der Benutzerrolle und den im Team vergebenen Berechtigungen ab.