Retours et échanges
Professional et AdvancedGérez retours et échanges avec un formulaire structuré plutôt que des e-mails et feuilles de calcul.
Fonctionnement
- Le client remplit un formulaire public de retour ou d’échange.
- Les demandes arrivent dans la section dédiée du tableau de bord.
- Contrôlez délais, champs et informations de réexpédition.
Configuration étape par étape
- 1Ouvrez Paramètres puis Retours.
- 2Configurez le délai et les champs du formulaire.
- 3Saisissez l’adresse de retour.
- 4Traitez les demandes dans Ventes puis Retours et échanges.
Fonctionnalités associées
Toutes les fonctionnalités →AI Label
Identifiez les images produit générées ou modifiées par IA et informez clairement vos clients.
Paniers clients
Consultez les paniers clients et découvrez quels produits sont envisagés avant l’achat.
Personnalisation des produits
Ajoutez des champs propres à chaque produit, comme un texte de gravure, et enregistrez les valeurs avec la commande.
Besoin de davantage ?
Dites-nous ce qui manque à votre boutique. Nous vérifierons si cela entre dans votre forfait ou nécessite un devis personnalisé.