Sprzedaż i zamówienia
Statusy zamówień
Statusy porządkują realizację zamówień i komunikację z klientem. Każdy status ma kolor etykiety oraz przypisany szablon wiadomości e-mail.
Do czego służy
Każdy status ma własny kolor etykiety, więc od razu widzisz stan realizacji. Zmiana statusu automatycznie wysyła do klienta e-mail przypisany do tego statusu.
Jak to działa
- Ustalasz kolor etykiety dla każdego statusu w panelu i na stronach klienta.
- Do statusu przypisujesz szablon wiadomości e-mail.
- Zmiana statusu automatycznie wysyła wiadomość do klienta.
- Status zmienisz bezpośrednio z listy zamówień lub z widoku szczegółów.
Konfiguracja krok po kroku
- W panelu sklepu otwórz Ustawienia i przejdź do zakładki Statusy.
- Ustal kolory etykiet dla poszczególnych statusów.
- Przypisz szablony e-mail do statusów, które mają powiadamiać klienta.
- Aktywne przypisania decydują, który szablon zostanie użyty po zmianie statusu.
Wymagane uprawnienia
Ważne informacje
Dostęp zależy od aktywnych funkcji sklepu, roli użytkownika i uprawnień przyznanych w Zespole.