Ventes et commandes
Statuts de commande
Organisez le traitement et la communication client avec des statuts et modèles configurables.
Objectif
Attribuez une couleur à chaque statut et envoyez automatiquement le modèle d’e-mail associé lors d’un changement.
Fonctionnement
- Choisissez une couleur pour chaque statut.
- Associez un modèle d’e-mail à un statut.
- Envoyez automatiquement le message lors du changement.
- Modifiez le statut depuis la liste ou les détails.
Configuration étape par étape
- Ouvrez Paramètres puis Statuts.
- Configurez les couleurs de chaque statut.
- Associez les modèles aux statuts qui notifient le client.
- Activez les associations souhaitées.
Autorisations requises
Informations importantes
L’accès dépend des fonctions actives, du rôle et des autorisations attribuées dans Équipe.