Pređi na sadržaj
ShopentlyLearn

Preuzmi — Povrati, reklamacije i zamene

Pročitajte podatke iz „Povrati, reklamacije i zamene“. Rezultat zavisi od parametara ove radnje.

GET/api/v1/requests/{request_id}

Autentifikacija
Bearer
Dostupno od
BASIC
Potrebna ovlašćenja
returns.request:read

Primeri koda

Primer zahteva

cURL

: "${SHOPENTLY_SHOP_URL:?}"

curl --disable --globoff --fail-with-body --silent --show-error \
  --proto '=https' --connect-timeout 5 --max-time 30 \
  --request GET \
  --header "Authorization: Bearer ${SHOPENTLY_ACCESS_TOKEN:?}" \
  --url "${SHOPENTLY_SHOP_URL%/}"/api/v1/requests/example

PHP

<?php
declare(strict_types=1);

$baseUrl = rtrim(getenv('SHOPENTLY_SHOP_URL') ?: '', '/');
$origin = parse_url($baseUrl);
if (!$origin || ($origin['scheme'] ?? '') !== 'https' || empty($origin['host']) ||
    isset($origin['user'], $origin['pass']) || isset($origin['user']) || isset($origin['path']) ||
    isset($origin['query']) || isset($origin['fragment'])) {
    throw new RuntimeException('SHOPENTLY_SHOP_URL must be an HTTPS origin');
}
$credential = getenv('SHOPENTLY_ACCESS_TOKEN') ?: '';
if ($credential === '' || strpbrk($credential, "\r\n") !== false) {
    throw new RuntimeException('Invalid credential');
}
$headers = [];
$headers[] = 'Authorization: Bearer ' . $credential;
$responseHeaders = [];
$handle = curl_init($baseUrl . '/api/v1/requests/example');
curl_setopt_array($handle, [
    CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
    CURLOPT_HTTPHEADER => $headers,
    CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
    CURLOPT_FOLLOWLOCATION => false,
    CURLOPT_PROTOCOLS => CURLPROTO_HTTPS,
    CURLOPT_SSL_VERIFYPEER => true,
    CURLOPT_SSL_VERIFYHOST => 2,
    CURLOPT_CONNECTTIMEOUT => 5,
    CURLOPT_TIMEOUT => 30,
    CURLOPT_HEADERFUNCTION => static function ($handle, string $line) use (&$responseHeaders): int {
        if (str_contains($line, ':')) {
            [$name, $value] = explode(':', $line, 2);
            $responseHeaders[strtolower(trim($name))] = trim($value);
        }
        return strlen($line);
    },
]);
$raw = curl_exec($handle);
$status = curl_getinfo($handle, CURLINFO_RESPONSE_CODE);
$error = curl_error($handle);
curl_close($handle);
if ($raw === false) {
    throw new RuntimeException('Transport error: ' . $error);
}
if ($status < 200 || $status >= 300) {
    throw new RuntimeException('HTTP ' . $status . '; request_id=' .
        ($responseHeaders['x-request-id'] ?? '') . '; retry_after=' . ($responseHeaders['retry-after'] ?? ''));
}
$result = $raw === '' ? null : json_decode($raw, true, 512, JSON_THROW_ON_ERROR | JSON_BIGINT_AS_STRING);
echo json_encode($result, JSON_THROW_ON_ERROR | JSON_PRETTY_PRINT | JSON_UNESCAPED_UNICODE), PHP_EOL;

Python

from contextlib import ExitStack
import json
import os
from urllib.parse import urlsplit

import requests  # python -m pip install requests

base_url = os.environ["SHOPENTLY_SHOP_URL"].rstrip("/")
origin = urlsplit(base_url)
if origin.scheme != "https" or not origin.hostname or origin.username or origin.password or origin.path or origin.query or origin.fragment:
    raise ValueError("SHOPENTLY_SHOP_URL must be an HTTPS origin")
credential = os.environ['SHOPENTLY_ACCESS_TOKEN']
if not credential or "\r" in credential or "\n" in credential:
    raise ValueError("Invalid credential")
headers = {}
headers["Authorization"] = 'Bearer' + " " + credential
body = None
if body is not None:
    headers["Content-Type"] = "application/json"

with ExitStack() as stack:
    session = stack.enter_context(requests.Session())
    files = None
    if False:
        image = stack.enter_context(open(os.environ["SHOPENTLY_IMAGE_FILE"], "rb"))
        if os.fstat(image.fileno()).st_size > 5242880:
            raise ValueError("Image exceeds 5 MiB")
        files = {"file": ("article.png", image, "image/png")}
    response = session.request(
        'GET', base_url + '/api/v1/requests/example', headers=headers,
        data=body.encode("utf-8") if body is not None else None, files=files,
        timeout=(5, 30), allow_redirects=False,
    )
    if not 200 <= response.status_code < 300:
        raise RuntimeError(f"HTTP {response.status_code}; request_id={response.headers.get('X-Request-ID', '')}; retry_after={response.headers.get('Retry-After', '')}")
    if False:
        if response.headers.get("Content-Type") != "image/webp" or len(response.content) > 5242880:
            raise ValueError("Unexpected image response")
        with open(os.environ["SHOPENTLY_OUTPUT_FILE"], "xb") as output:
            output.write(response.content)
    else:
        result = response.json() if response.content else None
        print(json.dumps(result, ensure_ascii=False, indent=2))

Primer odgovora 200

JSON
{
  "data": {
    "created_at": "2026-01-01T12:00:00Z",
    "customer": {
      "email": "customer@example.invalid",
      "name": "Example"
    },
    "id": "example",
    "items": [
      {
        "id": "example",
        "name": "Example",
        "order_line_id": "example",
        "product_id": "example",
        "quantity": 1,
        "returned_quantity": 1,
        "sku": "example",
        "total": {
          "amount": "0.00",
          "currency": "PLN",
          "minor_units": 2
        },
        "unit_price": {
          "amount": "0.00",
          "currency": "PLN",
          "minor_units": 2
        },
        "variant_id": "example",
        "variant_options": [
          {
            "name": "Example",
            "value": "example"
          }
        ]
      }
    ],
    "number": "example",
    "order_id": "example",
    "order_number": "example",
    "products_value": {
      "amount": "0.00",
      "currency": "PLN",
      "minor_units": 2
    },
    "refund": {
      "amount": {
        "amount": "0.00",
        "currency": "PLN",
        "minor_units": 2
      },
      "completed_at": null,
      "status": "pending",
      "updated_at": "2026-01-01T12:00:00Z",
      "version": 1
    },
    "resolution_state": "unknown",
    "status": {
      "id": "example",
      "locale": "en",
      "name": "Example"
    },
    "type": "return",
    "updated_at": "2026-01-01T12:00:00Z",
    "version": 1
  },
  "meta": {
    "request_id": "example"
  }
}

Kako funkcioniše

  • Koristite kolekciju i detaljne krajnje tačke za broj i vrstu zahteva, povezanu porudžbinu, prijavljene stavke, podatke kupca i podatke o povratu.
  • Valjane vrste su return, exchange i complaint.
  • Identifikatore statusa dohvatite s /api/v1/request-statuses.
  • Status i iznos povrata posebni su upisi s proverama verzije.
  • Promena evidentiranog iznosa povrata ažurira zapis zahteva; ne izvršava prenos novca.

Parametri

Parametri putanje

request_idNiz znakovaObavezno

Identifikator zahteva; u metapodacima odgovora označava HTTP zahtev.

Ograničenja
pattern
"^[a-z0-9][a-z0-9_-]{0,62}$"
Primer: "example"

Ova operacija ne prihvata JSON telo.

Odgovori

Odgovor 200

dataRequestDetailData Obavezno

Podaci uspešnog odgovora.

Polja · data
created_atNiz znakovaObavezno

Vreme kreiranja.

format: "date-time"
customerRequestCustomerData Obavezno

Podaci kupca zabeleženi za ovaj resurs.

Polja · customer
emailNiz znakovaObavezno

Adresa e-pošte.

nameNiz znakovaObavezno

Naziv resursa u odgovarajućem kontekstu.

idNiz znakovaObavezno

Identifikator resursa; sačuvajte ga u vraćenom obliku.

itemsNiz vrednosti <RequestItemData > Obavezno

Stavke uključene u resurs.

Polja · items
numberNiz znakovaObavezno

Broj porudžbine ili zahteva namenjen korisniku.

order_idNiz znakovaObavezno

Identifikator povezane porudžbine.

order_numberNiz znakovaObavezno

Broj povezane porudžbine.

products_valueMoneyData Obavezno

Vrednost proizvoda u porudžbini.

Polja · products_value
amountNiz znakovaObavezno

Decimalni iznos kodiran kao JSON niz znakova; null samo gde je dozvoljen.

currencyNiz znakovaObavezno

Kod valute iznosa.

Ograničenja
pattern
"^[A-Z]{3}$"
minor_unitsCeli brojObavezno

Broj decimalnih cifara valute.

minimum: 0maximum: 4
refundRefundData Obavezno

Zabeleženi podaci o povratu novca.

Polja · refund
amountMoneyData nullObavezno

Decimalni iznos kodiran kao JSON niz znakova; null samo gde je dozvoljen.

completed_atNiz znakova nullObavezno

Vreme završetka.

Niz znakova:format: "date-time"
statusNiz znakovaObavezno

Status prihvaćen za ovu određenu operaciju.

Ograničenja
enum
["pending", "completed"]
updated_atNiz znakova nullObavezno

Vreme poslednjeg ažuriranja.

Niz znakova:format: "date-time"
versionCeli brojObavezno

Verzija resursa za kontrolu istovremenih upisa.

resolution_stateNiz znakovaObavezno

Stanje rešavanja zahteva kupca.

Ograničenja
enum
["unknown", "open", "completed", "rejected", "cancelled"]
statusRequestStatusData Obavezno

Status prihvaćen za ovu određenu operaciju.

Polja · status
idNiz znakovaObavezno

Identifikator resursa; sačuvajte ga u vraćenom obliku.

localeNiz znakovaObavezno

Jezik odabran za ovaj zahtev.

nameNiz znakova nullObavezno

Naziv resursa u odgovarajućem kontekstu.

typeRequestType Obavezno

Tip resursa.

updated_atNiz znakovaObavezno

Vreme poslednjeg ažuriranja.

format: "date-time"
versionCeli brojObavezno

Verzija resursa za kontrolu istovremenih upisa.

metaContextPageMeta ContextMeta PageMeta RequestMeta Obavezno

Metapodaci odgovora.

Polja · meta

ContextPageMeta

localeNiz znakovaObavezno

Jezik odabran za ovaj zahtev.

market_codeNiz znakovaObavezno

Kod tržišta vraćen s krajnje tačke konteksta.

market_idNiz znakovaObavezno

Identifikator tržišta vraćen s krajnje tačke konteksta.

paginationPagination Obavezno

Metapodaci paginacije pomoću kursora.

request_idNiz znakovaObavezno

Identifikator zahteva; u metapodacima odgovora označava HTTP zahtev.

minLength: 1maxLength: 100

ContextMeta

localeNiz znakovaObavezno

Jezik odabran za ovaj zahtev.

market_codeNiz znakovaObavezno

Kod tržišta vraćen s krajnje tačke konteksta.

market_idNiz znakovaObavezno

Identifikator tržišta vraćen s krajnje tačke konteksta.

request_idNiz znakovaObavezno

Identifikator zahteva; u metapodacima odgovora označava HTTP zahtev.

minLength: 1maxLength: 100

PageMeta

paginationPagination Obavezno

Metapodaci paginacije pomoću kursora.

request_idNiz znakovaObavezno

Identifikator zahteva; u metapodacima odgovora označava HTTP zahtev.

minLength: 1maxLength: 100

RequestMeta

request_idNiz znakovaObavezno

Identifikator zahteva; u metapodacima odgovora označava HTTP zahtev.

minLength: 1maxLength: 100
Primer odgovora

HTTP status

200
Uspešan odgovor Šema
400
Nevažeći zahtev
401
Potrebna je autentifikacija
403
Pristup odbijen
404
Resurs nije pronađen
409
Sukob verzija
422
Provera nije uspela
429
Prekoračeno ograničenje zahteva
Ostali HTTP statusi (7)
405
Metoda nije dozvoljena
413
Zahtev je prevelik
415
Nepodržan format
500
Greška servera
502
Greška API mrežnog prolaza
503
Usluga nije dostupna
504
Istek vremena

Katalog grešaka: ErrorResponse

Zaglavlja

401

WWW-AuthenticateNiz znakovaOpciono

Šema autentifikacije koju zahteva server.

405

AllowNiz znakovaOpciono

HTTP metode koje ovaj resurs podržava.

429, 503

Retry-AfterCeli brojOpciono

Najkraće čekanje pre ponavljanja, u sekundama.

minimum: 0