Ventes
Modifier le statut des retours
Permet de modifier le statut d’une demande de retour ou d’échange, ou de plusieurs demandes sélectionnées.
Où la trouver dans le panneau
Ventes → Retours et échanges
Ce que vous pouvez faire
- Définir un statut disponible dans le détail ou en lot depuis la liste.
Ce que vous ne pouvez pas faire
- Modifier les données ou le type de demande
- ni supprimer des demandes.
Exigences supplémentaires
- La consultation des retours et échanges est nécessaire pour sélectionner une demande.
Portée des données
Le changement concerne le statut dans la boutique actuelle et enregistre un événement de retour.
Après le retrait de l’autorisation
Le prochain changement est refusé; les statuts définis auparavant restent.