Système et sécurité
Sécurité et récupération de la boutique
Les opérations critiques liées à l’accès à la boutique exigent une confirmation d’identité supplémentaire.
Objectif
Le propriétaire peut récupérer l’accès au tableau de bord, modifier son adresse, contrôler les sessions du compte ou désactiver temporairement la boutique.
Fonctionnement
- Lancez l’opération pour une boutique précise dans le Panel Shopently.
- Confirmez le mot de passe de votre compte et le code à usage unique reçu par e-mail avant l’exécution.
- Vous pouvez désactiver la protection IP, récupérer le compte propriétaire, modifier l’adresse du tableau de bord ou désactiver temporairement la boutique.
- L’adresse e-mail complète du propriétaire est affichée une seule fois, pendant 60 secondes au maximum. La fermeture de la fenêtre ou l’actualisation de la page impose une nouvelle vérification.
- L’adresse actuelle du tableau de bord reste visible pour la boutique. Après une modification, la nouvelle adresse peut être copiée ou ouverte immédiatement.
- L’opération concerne uniquement la boutique sélectionnée et son historique affiche aussi l’adresse IP source.
- Dans Mon compte, vous pouvez consulter les sessions actives et l’historique des connexions, puis fermer une autre session vous appartenant. L’historique des adresses IP est conservé pendant 12 mois.
Configuration étape par étape
- Connectez-vous au Panel Shopently et ouvrez la liste de vos boutiques.
- Ouvrez les paramètres de sécurité de la boutique concernée.
- Sélectionnez une opération, confirmez votre mot de passe actuel et saisissez le code reçu par e-mail.
- Attendez la confirmation de fin. Après la modification de l’adresse du tableau de bord, utilisez le nouveau lien affiché.
- Vérifiez régulièrement les appareils dans Mon compte et fermez toute session que vous ne reconnaissez pas.
Autorisations requises
Cette fonctionnalité n’a pas d’autorisation dédiée. L’accès dépend des zones associées du panneau.
Informations importantes
L’accès dépend des fonctions actives, du rôle et des autorisations attribuées dans Équipe.