Retours, réclamations et échanges
Consultez les demandes clients et modifiez leur statut ou le remboursement enregistré.
Opérations
Lister — Retours, réclamations et échangesConsulter les listes et les détails des retours, échanges et réclamations.
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Obtenir — Retours, réclamations et échangesConsulter les listes et les détails des retours, échanges et réclamations.
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Lister · Statuts — Retours, réclamations et échangesConsulter les listes et les détails des retours, échanges et réclamations.
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Modifier · Montant du remboursement — Retours, réclamations et échangesModifiez les données indiquées dans « Retours, réclamations et échanges ». Les champs requis et règles d’écriture sont décrits ci-dessous.
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Modifier · Statut — Retours, réclamations et échangesModifier le statut des demandes individuellement ou en lot.
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Fonctionnement
Les collections et détails fournissent le numéro et le type de demande, la commande associée, les articles concernés, les données client et le remboursement. Les types autorisés sont return, exchange et complaint.
Obtenez les identifiants de statut via /api/v1/request-statuses. Le statut et le montant de remboursement sont des écritures distinctes avec contrôle de version. Modifier le montant enregistré met à jour la demande ; cela n'effectue pas de transfert d'argent.