Zwroty, reklamacje i wymiany
Pobieraj zgłoszenia klientów dotyczące zwrotów, reklamacji i wymian. Sprawdzaj ich szczegóły, zmieniaj statusy i aktualizuj zapisaną kwotę zwrotu.
Operacje
Lista zgłoszeńPobierz zgłoszenia klientów dotyczące zwrotów, reklamacji i wymian.
GET
Szczegóły zgłoszeniaSprawdź szczegóły jednego zgłoszenia, jego pozycje i powiązanie z zamówieniem.
GET
Dostępne statusy zgłoszeńPobierz statusy dostępne dla zwrotów, reklamacji lub wymian. Ich identyfikatorów użyjesz przy zmianie statusu zgłoszenia.
GET
Zmień zapisaną kwotę zwrotuZmień kwotę zwrotu zapisaną przy zgłoszeniu klienta.
PATCH
Zmień status zgłoszeniaPrzypisz zgłoszeniu wybrany status dostępny w Twoim sklepie.
PATCH
Jak to działa
Endpointy listy i szczegółów udostępniają numer i typ zgłoszenia, powiązane zamówienie, zgłoszone pozycje, dane klienta i informacje o zwrocie. Typy zgłoszeń to return, exchange i complaint.
Identyfikatory statusów pobierz z /api/v1/request-statuses. Status i kwota zwrotu są oddzielnymi zapisami z kontrolą wersji. Zmiana zapisanej kwoty zwrotu aktualizuje zgłoszenie; nie wykonuje przelewu środków.