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Rückgaben, Reklamationen und Umtausch

Lesen Sie Kundenvorgänge und ändern Sie Status oder gespeicherten Erstattungsbetrag.

Operationen

GETAuflisten · Statusliste — Rückgaben, Reklamationen und Umtausch/api/v1/request-statuses

GETAuflisten — Rückgaben, Reklamationen und Umtausch/api/v1/requests

GETAbrufen — Rückgaben, Reklamationen und Umtausch/api/v1/requests/{request_id}

PATCHAktualisieren · Erstattungsbetrag — Rückgaben, Reklamationen und Umtausch/api/v1/requests/{request_id}/refund-amount

PATCHAktualisieren · Status — Rückgaben, Reklamationen und Umtausch/api/v1/requests/{request_id}/status

Funktionsweise

Sammlungs- und Detailendpunkte liefern Vorgangsnummer und Typ, zugehörige Bestellung, eingereichte Positionen, Kundendaten und Erstattungsinformationen. Zulässige Typen sind return, exchange und complaint.

Statuskennungen erhalten Sie über /api/v1/request-statuses. Status und Erstattungsbetrag werden getrennt und mit Versionsprüfung geändert. Die Änderung des gespeicherten Erstattungsbetrags aktualisiert den Vorgang und führt keine Geldüberweisung aus.