Gå til innhold
ShopentlyLearn

Returer, reklamasjoner og bytter

Les kundesaker, og endre status eller registrert refusjonsbeløp.

Operasjoner

GETVis liste · Statuser — Returer, reklamasjoner og bytter/api/v1/request-statuses

GETVis liste — Returer, reklamasjoner og bytter/api/v1/requests

GETHent — Returer, reklamasjoner og bytter/api/v1/requests/{request_id}

PATCHOppdater · Refusjonsbeløp — Returer, reklamasjoner og bytter/api/v1/requests/{request_id}/refund-amount

PATCHOppdater · Status — Returer, reklamasjoner og bytter/api/v1/requests/{request_id}/status

Prinsipper

Bruk samlings- og detaljendepunktene for saksnummer og -type, tilknyttet ordre, innsendte varer, kundeopplysninger og refusjonsdata. Gyldige sakstyper er return, exchange og complaint.

Hent statusidentifikatorer fra /api/v1/request-statuses. Status og refusjonsbeløp er separate skriveoperasjoner med versjonskontroll. Endring av registrert refusjonsbeløp oppdaterer saken; den utfører ikke en pengeoverføring.