Pular para o conteúdo
ShopentlyLearn

Devoluções, reclamações e trocas

Leia solicitações de clientes e altere seu estado ou o valor de reembolso registrado.

Operações

GETListar · Status disponíveis — Devoluções, reclamações e trocas/api/v1/request-statuses

GETListar — Devoluções, reclamações e trocas/api/v1/requests

GETObter — Devoluções, reclamações e trocas/api/v1/requests/{request_id}

PATCHAtualizar · Valor do reembolso — Devoluções, reclamações e trocas/api/v1/requests/{request_id}/refund-amount

PATCHAtualizar · Status — Devoluções, reclamações e trocas/api/v1/requests/{request_id}/status

Como funciona

Use os endpoints de coleção e detalhe para consultar número e tipo da solicitação, pedido relacionado, itens incluídos, dados do cliente e informações de reembolso. Os tipos válidos são return, exchange e complaint.

Obtenha os identificadores de estado em /api/v1/request-statuses. Estado e valor de reembolso são escritas separadas com verificações de versão. Alterar o valor de reembolso registrado atualiza a solicitação; não executa uma transferência de dinheiro.