Перейти до вмісту
ShopentlyLearn

Повернення, рекламації та обміни

Читайте звернення клієнтів і змінюйте їхній статус або записану суму повернення коштів.

Операції

GETОтримати список · Статуси — Повернення, рекламації та обміни/api/v1/request-statuses

GETОтримати список — Повернення, рекламації та обміни/api/v1/requests

GETОтримати — Повернення, рекламації та обміни/api/v1/requests/{request_id}

PATCHОновити · Сума повернення — Повернення, рекламації та обміни/api/v1/requests/{request_id}/refund-amount

PATCHОновити · Статус — Повернення, рекламації та обміни/api/v1/requests/{request_id}/status

Як це працює

Використовуйте кінцеві точки списку й деталей для отримання номера й типу звернення, пов’язаного замовлення, заявлених товарів, даних клієнта та повернення коштів. Допустимі типи звернень: return, exchange та complaint.

Отримуйте ідентифікатори статусів через /api/v1/request-statuses. Зміна статусу й суми повернення — окремі операції запису з перевіркою версій. Зміна записаної суми повернення оновлює звернення, але не виконує переказ коштів.