Gå til indhold
ShopentlyLearn

Returneringer, reklamationer og ombytninger

Læs kundesager, og ændr deres status eller registrerede refusionsbeløb.

Operationer

GETVis liste · Statusser — Returneringer, reklamationer og ombytninger/api/v1/request-statuses

GETVis liste — Returneringer, reklamationer og ombytninger/api/v1/requests

GETHent — Returneringer, reklamationer og ombytninger/api/v1/requests/{request_id}

PATCHOpdater · Refusionsbeløb — Returneringer, reklamationer og ombytninger/api/v1/requests/{request_id}/refund-amount

PATCHOpdater · Status — Returneringer, reklamationer og ombytninger/api/v1/requests/{request_id}/status

Principper

Brug samlings- og detaljeendepunkterne til sagsnummer og -type, relateret ordre, indsendte varer, kundeoplysninger og refusionsdata. Gyldige sagstyper er return, exchange og complaint.

Hent statusidentifikatorer fra /api/v1/request-statuses. Status og refusionsbeløb er separate skriveoperationer med versionskontrol. Ændring af det registrerede refusionsbeløb opdaterer sagen; den udfører ikke en pengeoverførsel.