Hoppa till innehållet
ShopentlyLearn

Returer, reklamationer och byten

Läs kundärenden och ändra deras status eller registrerade återbetalningsbelopp.

Operationer

GETLista · Statusar — Returer, reklamationer och byten/api/v1/request-statuses

GETLista — Returer, reklamationer och byten/api/v1/requests

GETHämta — Returer, reklamationer och byten/api/v1/requests/{request_id}

PATCHUppdatera · Återbetalningsbelopp — Returer, reklamationer och byten/api/v1/requests/{request_id}/refund-amount

PATCHUppdatera · Status — Returer, reklamationer och byten/api/v1/requests/{request_id}/status

Så fungerar det

Använd samlings- och detaljendpoints för ärendenummer och typ, tillhörande beställning, anmälda artiklar, kunduppgifter och återbetalningsdata. Giltiga ärendetyper är return, exchange och complaint.

Hämta statusidentifierare från /api/v1/request-statuses. Status och återbetalningsbelopp ändras genom separata skrivningar med versionskontroll. Att ändra det registrerade återbetalningsbeloppet uppdaterar ärendet men genomför ingen penningöverföring.