Przejdź do treści
ShopentlyLearn

Zwroty, reklamacje i wymiany

Odczytuj zgłoszenia klientów i zmieniaj ich status lub zapisaną kwotę zwrotu.

Operacje

GETPobierz statusy zgłoszeń/api/v1/request-statuses

GETPobierz listę zgłoszeń klientów/api/v1/requests

GETPobierz zgłoszenie klienta/api/v1/requests/{request_id}

PATCHZmień zapisaną kwotę zwrotu/api/v1/requests/{request_id}/refund-amount

PATCHZmień status zgłoszenia/api/v1/requests/{request_id}/status

Jak to działa

Endpointy listy i szczegółów udostępniają numer i typ zgłoszenia, powiązane zamówienie, zgłoszone pozycje, dane klienta i informacje o zwrocie. Typy zgłoszeń to return, exchange i complaint.

Identyfikatory statusów pobierz z /api/v1/request-statuses. Status i kwota zwrotu są oddzielnymi zapisami z kontrolą wersji. Zmiana zapisanej kwoty zwrotu aktualizuje zgłoszenie; nie wykonuje przelewu środków.