Siirry sisältöön
ShopentlyLearn

Palautukset, reklamaatiot ja vaihdot

Lue asiakastapauksia ja muuta niiden tilaa tai kirjattua palautussummaa.

Toiminnot

GETListaa · Tilat — Palautukset, reklamaatiot ja vaihdot/api/v1/request-statuses

GETListaa — Palautukset, reklamaatiot ja vaihdot/api/v1/requests

GETHae — Palautukset, reklamaatiot ja vaihdot/api/v1/requests/{request_id}

PATCHPäivitä · Palautussumma — Palautukset, reklamaatiot ja vaihdot/api/v1/requests/{request_id}/refund-amount

PATCHPäivitä · Tila — Palautukset, reklamaatiot ja vaihdot/api/v1/requests/{request_id}/status

Periaatteet

Käytä kokoelma- ja yksityiskohtapäätepisteitä tapausnumeron ja -tyypin, liittyvän tilauksen, ilmoitettujen tuotteiden, asiakastietojen ja palautustietojen hakemiseen. Kelvolliset tapaustyypit ovat return, exchange ja complaint.

Hae tilatunnisteet osoitteesta /api/v1/request-statuses. Tila ja palautussumma ovat erillisiä kirjoituksia, joissa tarkistetaan versio. Kirjatun palautussumman muuttaminen päivittää tapaustietueen. Se ei suorita rahansiirtoa.