Μετάβαση στο περιεχόμενο
ShopentlyLearn

Επιστροφές, παράπονα και ανταλλαγές

Διαβάστε υποθέσεις πελατών και αλλάξτε την κατάσταση ή το καταγεγραμμένο ποσό επιστροφής τους.

Λειτουργίες

GETΛίστα · Καταστάσεις — Επιστροφές, παράπονα και ανταλλαγές/api/v1/request-statuses

GETΛίστα — Επιστροφές, παράπονα και ανταλλαγές/api/v1/requests

GETΑνάκτηση — Επιστροφές, παράπονα και ανταλλαγές/api/v1/requests/{request_id}

PATCHΕνημέρωση · Ποσό επιστροφής — Επιστροφές, παράπονα και ανταλλαγές/api/v1/requests/{request_id}/refund-amount

PATCHΕνημέρωση · Κατάσταση — Επιστροφές, παράπονα και ανταλλαγές/api/v1/requests/{request_id}/status

Αρχές

Χρησιμοποιείτε τα σημεία πρόσβασης συλλογής και λεπτομερειών για τον αριθμό και τον τύπο υπόθεσης, τη σχετική παραγγελία, τα υποβληθέντα είδη, τα στοιχεία πελάτη και τα δεδομένα επιστροφής χρημάτων. Οι έγκυροι τύποι υπόθεσης είναι return, exchange και complaint.

Λάβετε αναγνωριστικά κατάστασης από το /api/v1/request-statuses. Η κατάσταση και το ποσό επιστροφής είναι ξεχωριστές εγγραφές με ελέγχους έκδοσης. Η αλλαγή του καταγεγραμμένου ποσού επιστροφής ενημερώνει την υπόθεση. Δεν εκτελεί μεταφορά χρημάτων.